Conditions of Use

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1.Allgemeine Geltung

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung von Klingsmore.

2. Zustandekommen des Vertrages

Durch Ihre Bestellung entsteht ein Vertrag und ist verbindlich.
Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung abschicken' geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb/Tross enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt mit Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Wir können Ihrer Bestellung innerhalb von zwei Wochen durch Zusendung der Ware oder durch eine Auftragsbestätigung annehmen.
Die Vertragssprache ist deutsch.

Um eine Bestellung zu bearbeiten, benötigen wir entweder eine personenbezogene E-Mail-Adresse wie T-Online, AOL, etc., oder bei anonymen E-Mail-Providern wie GMX, Freenet, Yahoo, etc., eine gültige Telefonnummer zur Auftragsbestätigung. Bestellungen die als Nachnahmesendungen ausgeführt werden sollen - jedoch keinen Bezug zum Absender zulassen - können nicht bearbeitet werden. Bei Zahlung per Vorkasse ist ein Bezug zum Absender nicht erforderlich. Durch die Abgabe einer Bestellung bestätigt die Kundin/der Kunde dass Sie/Er das 18te Lebensjahr vollendet hat und die AGB`s anerkennt.

3. Ihr Widerrufsrecht

Der Widerruf kann innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (E-Mail, Brief) oder durch Rücksendung der Warenlieferung erfolgen. Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware (Datum des Poststempels).

Bei Ausübung des Widerrufes sind Sie zur Rücksendung der erhaltenen Ware unter Beifügung der Originalrechnung verpflichtet. Wir erstatten dann die, bereits auf die Warenlieferung geleisteten Zahlungen. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Ihren besonderen Wünschen angefertigt wurden. Die Waren müssen unbenützt, im Neuzustand und originalverpackt sein.Waren werden nur dann zurückgenommen, wenn der Wiederverkauf bedenkenlos möglich ist.

Ein Umtausch oder Rückgabe bei Sonderanfertigungen sowie speziell veränderte, auf die Bedürfnisse der Kundin, des Kunden angepasste Produkte, Artikel sind nicht möglich.

Unfrei verschickte Pakete werden nicht angenommen. Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend. Die Portokosten für die Rücksendung werden von uns nicht getragen, es sei denn, die Ware wurde fehlerhaft oder falsch geliefert. Darüber hinausgehende Forderungen oder Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen.


4. Zahlung und Lieferung

Die Bezahlung der ausgewählten Artikel/Produkte erfolgt durch Vorkasse in einer angegebenen möglichen Zahlungsart, wie z.B. Überweisung, Kreditkarte usw. oder per Nachnahme, zuzüglich der aktuellen, auf den Bestellträgern angegebenen Versandkosten.Die Lieferung der bestellten Produkte Artikel erfolgt in entsprechender Verpackung und (sofern wenn nicht anders angegeben) innerhalb von 3 Werktagen ab Datum Zahlungseingang oder per Nachnahme dem Lieferunternehmen übergeben.

Der Anbieter übergibt die Waren innerhalb von 3 Werktagen nach Vertragsabschluss dem Lieferunternehmen. Für Beförderungsprobleme haften wir nicht. Ist die Ware bei Bestellung vorübergehend nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich. Auf Grund von herstellerbedingten Lieferschwierigkeiten behalten wir uns eine Lieferzeit von 4 Wochen vor. Die Kundin, der Kunde wird in diesem Fall über die Lieferverzögerung in Kenntnis gesetzt.Im Falle der Nichtverfügbarkeit der vertragsgemäßen Leistung ist (wenn es erwünscht ist) eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu erbringen.

Ist eine Erbringung einer preislich und qualitativ gleichwertigen Leistung nicht möglich, so kann der Anbieter sich vom Vertrag lösen und braucht die versprochene Leistung nicht zu erbringen. Der Anbieter verpflichtet sich in diesem Falle, die Kundin, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und eine gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistung des Kunden unverzüglich zurückzuerstatten. Beanstandungen wegen Sachmängel, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen sind unverzüglich, bis zu 48 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich (per E-Mail) geltend zu machen. Wir sind zu Teillieferungen in für Sie zumutbarem Umfang berechtigt. Sind wir mit der Lieferung im Rückstand, haben wir Anspruch auf eine angemessene Nachlieferungsfrist. Wird innerhalb der Nachlieferungsfrist geliefert, so ist vertragsgemäß geliefert. Die Teil- oder Nachlieferungen erfolgen versandkostenfrei.

5. Preise

Es gelten die aktuellen Preisangaben in €uro (exakte Angaben über Artikelpreis und der Umsatzsteuer sind bei der jeweiligen Artikelbeschreibung ersichtlich!) zuzüglich der angegebenen Versandkosten.Sollten Produktangaben oder Preisinformationen versehentlich fehlerhaft sein, behält Klingsmore sich ein Recht zur Korrektur vor.
In einem solchen Fall wird der Kunde informiert und ihm die richtigen Angaben mitgeteilt.
 

6. Lieferungsvorbehalt / Produktänderungen

Wir behalten uns vor, Warenbestellungen von Bestellern nicht anzunehmen bzw. bei fehlender Verfügbarkeit diese nicht auszuführen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie unverzüglich und erstatten Ihnen Ihre geleistete Zahlung. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.

7. Gefahrenübergang

Bei unversichertem Versand (ausdrücklicher Kundenwunsch) geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Ware das Lager verlassen hat. Im Normalfall versenden wir die Ware jedoch nur eingeschrieben bzw. versichert.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung unser Eigentum, unabhängig vom Ablauf der Widerspruchsfrist.

9. Mängel

Sollten die Ihnen gelieferten Waren fehlerhaft sein, werden wir umgehend kundenfreundlich und problemlösungsorientiert für Abhilfe sorgen. Bitte nehmen Sie vorab mit unserem Kundenservice unter office@klingsmore.com Kontakt auf und anschließend übersenden Sie bitte die defekte Ware sorgfältig verpackt und ausreichend frankiert unter Angabe des Mangels an die angegebene Serviceadresse. Unfrei verschickte Pakete werden nicht angenommen. Zur Geltendmachung Ihrer Ansprüche ist die Vorlage der Originalrechnung unbedingt erforderlich. Den Nachweis der Absendung (Paketzettel, Versandbestätigung) bitten wir sorgfältig aufzubewahren.

10. Datenschutz

Zu Zwecken der Auftragsabwicklung und der Pflege der Kundenbeziehung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Ihre Daten werden keinesfalls an Dritte weitergegeben.Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. Ihre Angaben sind vertraulich und bei uns in besten Händen.
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und um Sie zu Informieren.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder E-Mail an office@klingsmore.com

11.Altersnachweis und Haftung

Bei Bestellungen von Artikeln die erst ab 18 Jahre bezogen werden dürfen (der Hinweis ist bei den jeweiligen Artikeln mit "ab 18 Jahre" ersichtlich), benötigen wir einen Altersnachweis.Eine Kopie von Ausweis oder Führerschein per Brief oder als Foto per E-Mail an office@klingsmore.com Der Altersnachweis ist nur einmal nötig. Wenn Sie sich als Kundin, Kunde anmelden, werden Ihre Angaben gespeichert. (siehe Absatz Datenschutz) Eine Abgabe dieser Artikel an Personen unter 18 Jahren ist nicht möglich. Für Schäden an der Ware und/oder Personen oder Sachen, verursacht durch unsachgemäßen Gebrauch oder durch missbräuchliche Benützung übernehmen wir keine Haftung.

12. Rechtswahl

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist Sitz von Klingsmore.
Es gilt ausschließlich Österreichisches Recht und der Gerichtsstand Wien.
Die Vertragssprache ist Deutsch.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt.

14. Garantie

Unsere Hersteller garantieren für die Zuverlässigkeit ihrer Produkte.
Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie den Beschreibungen im Shop/Katalog bzw. den Angaben in den Bedienungsanleitungen. Wir werden im Falle eines Mangels der Ware zunächst umtauschen, nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises retournieren. Die Gewährleistung erlischt sofort, wenn ohne unsere schriftliche Zustimmung Sie selbst oder eine von Ihnen ermächtigte Person Änderungen, Verbesserungen oder Instandsetzungen an den Produkten vornimmt

15. Hinweis zu Abmahnungen

Sollte jeglicher Inhalt (Bilder, Texte usw.) dieser Seiten/dieses Shops, fremde Rechte Dritter bzw. gesetzliche Bestimmungen verletzen, so möchten wir Sie bitten uns eine entsprechende Nachricht per E-Mail an office@klingsmore.com ohne das uns dadurch Kosten jedweder Art entstehen, zukommen zulassen. Wir Garantieren das Passagen/Bilder unverzüglich entfernt werden, die zu Recht beanstandete wurden, ohne das Sie Rechtsbeistand benötigen. Die Beseitigung der Passagen erfolgt ausschließlich durch uns. Wir weisen jedwede ausgelöste Kosten vollumfänglich zurück und behalten uns vor gegebenenfalls Gegenklage einzubringen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Alle Angaben sind nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Fehlerhafte, falsche Angaben berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.